Wartungsverfahren
Wenn der Ausdruck unscharf ist, die Farben nicht gedruckt werden oder das Druckergebnis nicht zufrieden stellend ist (z. B. werden gerade Linien versetzt gedruckt werden), gehen Sie wie im Folgenden beschrieben vor.
Wichtig
- Der Druckkopf darf nicht befeuchtet oder abgewischt werden. Dies kann Patronenprobleme verursachen.
Hinweis
-
Überprüfen Sie den aktuellen Tintenstand.
Ergreifen Sie bei niedrigem Tintenstand entsprechende Maßnahmen.
-
Wenn die Alarm-Anzeige leuchtet oder blinkt, siehe Ein Fehler tritt auf.
-
Möglicherweise kann die Druckqualität auch durch eine Steigerung der Einstellung für die Druckqualität im Druckertreiber verbessert werden.
Verschwommener oder uneinheitlicher Ausdruck:
-
Schritt 1 Drucken Sie das Düsentestmuster.
Über das Gerät
Über den Computer
- Drucken eines Düsentestmusters (Windows)
- Drucken eines Düsentestmusters (Mac OS)
-
Schritt 2 Überprüfen Sie das Düsentestmuster.
-
Fehlende Linien oder horizontale weiße Streifen im Düsenmuster:
-
Schritt 3 Führen Sie eine Reinigung des Druckkopfs durch.
Über das Gerät
Über den Computer
- Reinigen der Druckköpfe (Windows)
- Reinigen der Druckköpfe (Mac OS)
Drucken Sie nach der Druckkopfreinigung ein Düsentestmuster, und überprüfen Sie es:
Schritt 1 -
Wenn das Problem nach zweimaliger Durchführung der Schritte 1 bis 3 weiterhin besteht:
-
Schritt 4 Führen Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.
Über das Gerät
Über den Computer
- Reinigen der Druckköpfe (Windows)
- Reinigen der Druckköpfe (Mac OS)
Hinweis
-
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs ausgeführt haben, führen Sie über einen Computer eine Systemreinigung aus.
- Reinigen der Druckköpfe (Windows)
- Reinigen der Druckköpfe (Mac OS)
Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, ist der Druckkopf möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an das Service-Center.
Uneinheitlicher Ausdruck (z. B. Versatz gerader Linien):
-
Schritt Richten sie den Druckkopf aus.
Über das Gerät
Über den Computer
